1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: Cerro Torre Görüntüleme ve Moda A.Ş.
Marka: LIQUIDE
Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Ebe Kızı Sokak, No:16, B10, 34363 Şişli / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 531 494 66 36
E-posta: info@liquide.co

ALICI

Alıcı'nın adı-soyadı veya unvanı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Sipariş Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve varsa kargo ücreti, siparişin oluşturulduğu anda Alıcı'ya gösterilen sipariş özetinde yer aldığı şekliyle işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ürün Türleri ve Teslimat Süreleri

Satıcı tarafından satışa sunulan ürünler aşağıdaki şekilde sınıflandırılabilir:

4.1. Stoklu Ürünler

Stoklu ürünler, Satıcı'nın deposunda veya operasyon merkezinde hazır bulunan ürünlerdir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe bu ürünler, sipariş ve ödeme onayından sonra 1–4 iş günü içinde kargoya verilir.

4.2. Ön Sipariş / Sipariş Üzerine Temin Edilen Ürünler

Ön siparişe açık veya sipariş üzerine temin edilen ürünler, siparişin oluşturulmasından sonra özel olarak tedarik edilen ürünlerdir.

Bu ürünlerde tahmini teslim süresi, ürün sayfasında veya sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Tedarik zinciri, lojistik, ithalat, gümrük, resmi tatiller, yoğun dönemler ve benzeri sebeplerle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Alıcı, ön sipariş ürünlerde teslimatın stoklu ürünlere kıyasla daha uzun sürebileceğini ve sipariş vermeden önce ürün sayfasında belirtilen tahmini teslimat süresi hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Teslimat sürelerine ilişkin değişikliklerde Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

5. Teslimat ve İfa

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve belirtilen kişiye teslim edilir.

Satıcı, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, sipariş konusu ürünü taahhüt ettiği süre içinde ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreleri aşmadan teslim etmekle yükümlüdür.

Teslimatın imkânsızlaşması veya olağanüstü durumların ortaya çıkması halinde Alıcı uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.

Aynı siparişte hem stoklu hem de ön sipariş ürün bulunması halinde sipariş, operasyonel uygunluğa göre tek seferde veya kısmi gönderiler halinde teslim edilebilir.

6. Ödeme

Alıcı, siparişe ilişkin toplam bedeli seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.

Siparişin tamamlanması, ödeme onayının alınmasına bağlıdır.

Banka, ödeme kuruluşu veya kart altyapısından kaynaklanan sorunlar nedeniyle ödeme onayının alınamaması halinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü başlamaz.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde yasal istisnalar saklı kalmak üzere, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında bu süre, Alıcı'nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya açık bir bildirim yapılması yeterlidir. Bildirim, örnek cayma formu veya cayma iradesini açıkça ortaya koyan başka bir beyanla yapılabilir.

Cayma bildirimi iletişim bilgileri:

E-posta: info@liquide.co
Telefon / WhatsApp: +90 531 494 66 36

Alıcı, cayma bildiriminin ardından ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde geri göndermelidir. Bu süre, yürürlükteki mevzuat uyarınca aksi düzenlenmedikçe 14 gündür.

Satıcı, cayma hakkının kullanılması halinde tahsil edilen bedellerin iadesini, yürürlükteki mevzuatta belirlenen süre ve koşullara uygun olarak, Alıcı'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde gerçekleştirir.

8. Ön Sipariş Ürünlerde Cayma ve İptal

Ön sipariş ürünler bakımından da ilgili mevzuatta sayılan cayma hakkı istisnaları dışında tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Bir ürünün “ön sipariş” olarak belirtilmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Bununla birlikte, ön sipariş ürünlerde siparişin oluşturulmasıyla birlikte tedarik, rezervasyon, ithalat veya operasyon süreçleri başlatılabilir.

Bu nedenle Alıcı'nın sipariş öncesinde ürün açıklamalarını, teslimat süresini, ürün özelliklerini ve varsa özel koşulları incelemesi önem taşımaktadır.

Satıcı, mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları kapsamına giren ürünlerde, ilgili ürün sayfasında gerekli bilgilendirmeyi yapar.

9. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

İlgili mevzuat uyarınca cayma hakkı bazı sözleşmeler ve ürünler bakımından kullanılamaz.

Bu durumlara örnek olarak:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

• Mevzuatta açıkça belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürünler

gösterilebilir.

Bu istisnalar, somut ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

10. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, olağan inceleme sınırını aşan kullanımlar dışında, eksiksiz ve uygun şekilde gönderilmesi gerekir.

İade sürecinde ürünle birlikte varsa kutu, ambalaj, aksesuar, fatura ve promosyon ürünlerinin de gönderilmesi beklenir.

Alıcı, ürünün işleyişini, özelliklerini ve niteliğini tespit etmek için gerekli olan inceleme sınırını aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalmasından, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde sorumlu olabilir.

Bu hükümler, tüketicinin kanuni cayma ve ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

11. Hasarlı, Ayıplı veya Yanlış Ürün

Alıcı'nın teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Ürünün hasarlı, ayıplı veya sipariş edilenden farklı olması halinde Alıcı, durumu Satıcı'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirebilir:

E-posta: info@liquide.co
Telefon: +90 531 494 66 36

Bu durumda Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

12. Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar

Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, sistem kayıtlarının, ticari defterlerinin ve e-posta yazışmalarının ilgili usul hukuku hükümleri çerçevesinde delil olarak değerlendirilebileceğini kabul eder.

Bu hüküm, tüketicinin kanuni ispat haklarını sınırlandırmaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar ve yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

Tüketicinin mevzuattan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'ye erişim sağladığını, Sözleşme hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

15. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Cerro Torre Görüntüleme ve Moda A.Ş.
Marka: LIQUIDE
Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Ebe Kızı Sokak, No:16, B10, 34363 Şişli / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 531 494 66 36
E-posta: info@liquide.co